バイヤーから商品が入ってないといわれたら？ eBay輸出
在庫を抱える
こんにちわ、けいすけです。
eBayでここ1ヶ月で40個以上販売していた売れ筋の商品があるんですが、
今日仕入れようと思ったら国内ショップの在庫が全て欠品していました。
以前に売れ筋の商品はある程度在庫を持っておいたほうがいいと僕自身が話していたのに、凡ミスです＾＾；
eBayの他ライバルセラーから直送するか再入荷を待つしかないですね。
頂いた質問に動画で回答しました。
郵送事故や発送通知について
バイヤーから商品が入ってないといわれたら？
今回の動画で「バイヤーから商品が入ってないと言われた場合はどうすればいいか？」
という質問がありましたが、eBayジャパンに確認したところ下記のような流れになるみたいです。
・まず日本郵便に調査依頼を提出し、同時にバイヤーへポリスレポートを提出してもらうようお願いする。
（ポリスレポートというのは警察への調査依頼です。）
・そのポリスレポートの控えなどの写真を送ってもらい、それも日本郵便に提出する。
あとは日本郵便の判断で補償がおりるかどうかになるようですね。
注意点として、そのポリスレポートはバイヤーからeBayに提出させないようにしたほうがいいみたいです。
eBayにポリスレポートを提出されると強制的に全額返金になる可能性が高いとの事でした。
ネット取引で無駄な損失を出さないようにするためには色々知識を付けていく必要がありますね。
僕もまだまだ勉強が必要です。
先日はコンサル生が詐欺サイトで商品を注文してしまったことがありました。
振込んで数日経っても発送通知がなく、問い合わせても音沙汰がないとのことです。
詐欺サイトは下記のような特徴があります。
・やたら安い
・決済が銀行振込のみ
・企業情報に電話番号などの記載がない
・日本語がおかしい
等です。
もし怪しいと思ったら「サイト名 詐欺」でググると、詐欺サイトだというレビューが出てきたりします。
今回のサイトもググると詐欺サイトだという記事が結構出てきましたね。
万が一振込んでしまった場合は、銀行や警察に連絡しましょう。
下記のサイトに詳しい対処法が記載されています。
http://security24.hatenablog.com/entry/20140306/1394036377
会員登録なども一通り安全なサイトかチェックした後に行いましょう。
登録したIDとPWを悪用され不正アクセスされる場合があるようです。
それでは、今日はこの辺で。頑張っていきましょう！
けいすけ
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