eBay輸出コンサルタント けいすけブログ

けいすけです。

セラーハブとは、eBayの様々な情報を一覧できる管理画面のことです。

便利なツールなのですが、項目も多く最初はどこの何を見ればいいかわからないと思います。

当ブログではセラーハブのすべての使い方を解説しています。ツールを使いこなせば利益も出しやすくなりますよ。

今回は、セラーハブの Marketing欄について徹底解説していきます。

利用するためにはストア契約が必須となりますが、Marketingには売り上げを上げるためのヒントがたくさんありますので、定期的に確認するようにしてください。

セラーハブの開き方

セラーハブをは以下のURLからアクセスできます。

セラーハブはこちら

アクセスすると、画像のページに進むので「Start using Seller Hub」をクリックします。

これで、eBayでセラーハブを開けるようになりました。頻繁に使うページですので、ブックマークしておきましょう。

Marketingの見方

以下の順番でMarketingの見方について解説していきます。

1. サマリー（Summary）
2. プロモーションズ（Promotions）
3. マークダウンセール（Markdown sale）
4. バイヤーグループス（Buyer groups）
5. アドバタイジング（ADVERTISING）
6. ダッシュボード（Dashboard）
7. ラーニングリソース（Learning Resources）

サマリー（Summary）

Marketingの主な機能は、値引きをしたり、クーポンの発行など売れ行きを上げる施策の実行や効果の確認です。

サマリー（Summary）では、Marketingの要約したページが表示されます。

バイヤーに刺さるクーポンや広告を打ち出せているか一目で分かりますので、今後の販売プロモーションに役立てましょう。

プロモーションズ（Promotions）

Promotionsでは、自分で行ったプロモーションがどれだけの効果があったかを確認することができます。

プロモーションとは、以下の項目を指します。

• Order discounts＝注文割引のこと（例：1 つ購入されるともう 1 つを半額にする、などの設定）
• Shipping discount＝複数購入した場合の配送割引
• Volume Pricing＝まとめ買いをしたときの割引
• Coupon＝特定のバイヤー、もしくは該当の商品ページに訪れたバイヤーに対して行う割引セール
• Sale event + markdown＝eBayストアで出品商品の値下げを行い、セールを行うことができる機能

これら全て「Create Promotion」から行うことができますので、参考にしてみてください。

また、下にスクロールをすると、プロモーションごとの詳細が確認できます。

• プロモーションが始まった日
• プロモーションが終了する日
• プロモーションによる売り上げなど

効果がないようなプロモーションを消去したり、停止することもできます。

データを見ながら、より効果の高いプロモーションを作成してくださいね。

マークダウンセール（Markdown sale）

Markdown saleでは、セールの設定ができます。

「Create Promotion」→「Sale event + markdown」から設定を行えます。

セール設定を行うと商品ページで「○○%off」と表示されます。

バイヤーの目にとまりやすく、同じ商品を販売しているバイヤーと差別化を図ることが出来ますので、活用していきましょう。

バイヤーグループス（Buyer groups）

Buyer groupsとは、eBay経由でもセラー独自のマーケティングチャネル経由でも、クーポンの送付、印刷、共有といった方法で、バイヤーに割引きができるコード付き作成ツールのこと。

コード付きクーポンを送付することで、簡単に既存顧客と潜在顧客に商品の購入を促すことができます。

引用：eBay「出品プロモーション」

また、Buyer groupsのページでは、1年間の間にどれだけの顧客があなたのストアを利用し、リピーターとなったかが表示されています。

1. Total buyers＝期間内のストア利用者数
2. Repeat buyers＝リピーターの数
3. One-time buyers＝新規顧客（1度しか利用していない人）
4. Total followers＝フォロワーの数

「One-time buyers」を「Repeat buyers」にすることができれば、より売り上げアップが期待できますよ。

下にスクロールするとある「Create a buyer group」ではクーポンを作成できます。

「Buyer groups」は新規顧客獲得のためのクーポンではなく、これまで自分のストアを利用してくれた既存顧客やリピーター客などターゲットを絞って割引を提供する方法です。

ダッシュボード（Dashboard）

Dashboardでは、広告の効果を数値やグラフで確認できます。

赤はマイナス、緑はプラスを表しています。

パフォーマンスでは、Promoted listings（広告）とオーガニックインプレッション（広告なし）で商品が表示された回数が表示されています。

売上が伸び悩んでいるときなど原因を探りたいとき、解決するための1つの材料になりますので参考にしてみてください。

ページの一番下までスクロールすると、現在あなたが行っている広告の確認や編集、新しく作成することが可能です。広告を一括で編集したい場合にとっても便利です。

まずは編集したい広告の「Edit」をクリックします。

「Ad rate range」の「Revise」をクリックしましょう。

あとは「Apply single ad rate」で広告レートを入力し「Apply」をクリックすれば設定完了です。

ラーニングリソース（Learning Resources）

学習リソース、日本のサイトで言うQ＆Aのページになります。

定期的にMarketingで商品のメンテナンスをしよう

今回は、セラーハブのMarketing欄について解説しました。

Marketingでは日々の利用者の分析、クーポン作成、セール設定、広告設定など、売り上げを上げるための行動を模索できます。

特にクーポン作成やセール設定はバイヤーの購買意欲を向上させますので、売れないと思ったときに活用してみることをオススメします。

セラーハブのMarketingを見つつ、定期的な商品メンテナンスをしていきましょう。

セラーハブに関してはページ上部の「セラーハブ」カテゴリーから全項目の解説記事を見ることができます。ぜひ参考にしてくださいね。

頑張っていきましょう！

けいすけ